রেফারেন্স

oof 111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

oof 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর অধিকারপরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
oof 111 oof 111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা support@oof 111-এ লিখুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত জটিল প্রশ্নের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠানো সহজ।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে আপনার চুক্তির ইতিহাস ও সম্মতির রেকর্ড দেখতে পাবেন।
আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী কুকি সক্রিয় হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে support@oof 111-এ লিখুন — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে; ছোট পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

না। আপনার ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই আটকে যেতে পারে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। support@oof 111-এ অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আইনত সম্ভব হলে তথ্য মুছে দেব বা সংশোধন করব।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলে এটি অনুমোদিত।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।